10月14日上午，在藤县第三人民医院,该院李院长很是激动，他紧紧拉着城中派出所副所长覃军光的手，一个劲地致谢：“谢谢你们，真是太感谢了！你们上门服务真是帮了我们三医院一个大忙了！”旁边的医生、护士也一个劲地赞叹说：“派出所和户证上门服务真是解决了我们医院一个大难题！这些精神病人由于没有二代身份证，想办低保、医保什么的也办不了，我们一直为这件事头疼。”

据悉,藤县第三人民医院是一所兼顾医治精神病人的医院。在目前的众多的精神病人当中，其中钟某全等4名病人没有第二代身份证，平时想办低保、医保办不了，导致连药费也没法报销，影响医院工作的正常开展，令院领导和医护人员感到很无奈。