直接深入基层，了解实情。只有深入一线，深入实际，才能把服务基层抓实、抓具体、抓出成效;只有深入一线，深入实际，才能得到群众的有效回应，才能把中央的惠民利民政策宣传到位，才能帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难;只有深入一线，深入实际，建立起干部经常性联系和服务群众的工作机制，才能及时了解群众意愿和需求，把好事办实、实事办好，进一步提高人民群众对党的工作的满意度。在工作中，放下架子、扑下身子，与基层多交流、常接“地气”，重心下移、一抓到底，把资源向基层下沉，把服务向基层延伸，这是做好服务基层工作的首要。
　　直接行动，不讲空话。“服务基层、服务群众”不应该成为一句我们整天挂在嘴边的口号，如果仅仅把服务基层、服务群众停留在会议上、文件上、口头上，就会损害党在人民群众中的形象。服务基层、服务群众，归根结底要落实到具体行动上，不要讲空话。在现实生活中，有的党员领导干部对解决基层和群众的具体困难特别是一些“老大难”问题能躲就躲、能推就推，舍不得投入。如果只练“唱”功不练“做”功，服务基层、服务群众就变成了一句空话。事实上，基层和群众有许多事情需要政府和有关部门在人力、财力、物力上给予倾斜，党员干部就应该坚持人往基层跑、钱往基层花、物往基层送，宁可自己受累，也不让群众受苦。只有把基层和群众的事情办好了，才能获得做好工作、推进事业所需要的最广泛最可靠的群众基础和力量源泉。因此，党员领导干部应立足实际多做一些“雪中送炭”的事，多办一些让基层和群众满意的事，把党的关怀和温暖送到群众心坎上。
　　直接办事，埋头苦干。党员干部要有“板凳甘坐十年冷”的韧劲，不赶浪头、不争彩头、不出风头，自觉接受人大的监督，为了实现群众的利益而埋头苦干，甘当“老黄牛”;要有不等不靠、敢于负责、一抓到底的实干作风;应大力发扬求真务实精神，大兴求真务实之风，狠刹形式主义、官僚主义的歪风，自觉增强工作的责任感和紧迫感。只有把心思都用在了干事创业上，把精力投入到抓好落实中，坚持在服务基层、服务群众中办实事、讲实话、求实效，为基层和群众解决实际困难，才能树立起新时期党员干部服务基层、服务群众的光辉形象。　　

（朱炳新 莫济军）