今年以来，藤县法院高度重视诉讼服务中心建设工作，以“大服务、大平台、大辐射”，为人民群众提供高效、便捷的诉讼服务，突出“三大特性”，全面推进诉讼服务改版升级。1至10月，诉讼服务中心诉前调解案件64件，诉讼调解案件66件，另外，文书送达小组送达应诉通知书、传票等法律文书共150份，其中交通案件24件，速裁案件44件，其他民商事案件82件。

一是诉讼服务观念保持连续性。藤县法院诉讼服务中心积极转变诉讼服务理念，提升司法服务的水平。大家都认识到开展诉讼服务工作不能仅仅以硬件建设为标准，而是要以优质便民的服务赢得当事人的认可。法院党组和全体干警对诉讼服务中心工作常抓不懈，不断总结优化诉讼服务流程和细节，养成良好的工作习惯，逐步推进诉讼服务向“网络化”、“智能化”迈进，使诉讼服务中心真正成为集中展现法院形象的显示屏。

二是诉讼服务载体注重多样性。在诉讼服务大厅设置微信、微博、浏览、查看、咨询、导诉等多种诉讼服务平台，切实为来访来诉群众解决问题，做到问有答声。整合增设诉前协调室、速裁室、信访接待室、法律咨询室以及等候区、自助区等场所，为群众提供多渠道的纠纷解决方式。抽调骨干法官组建速裁庭，快速调解、审理简易民事案件，减轻当事人诉讼之累。

三是诉讼服务参与强调全员性。藤县法院高度重视诉讼服务工作，强化全体干警服务观念，人人参与诉讼服务。全体干警没有科室身份之分，没有职责份内份外区别，年轻干警分批次在诉讼服务中心锻炼，只要在诉讼服务中心都有责任解答群众询问，不得无故推诿。

一直以来，藤县法院不断提升诉讼服务质量，完善工作机制，牢牢把握司法为民工作的主线，以创新、协调、绿色、开放、共享发展理念为引领，积极完成全市法院“星级”诉讼服务中心创建工作。