今年以来，县民政局婚姻登记处积极打造“亮点工程”,塑好“窗口形象”，提升服务质量，最大限度地满足社会公众对婚姻登记工作的各种需求。

一是认真学习相关法律法规。组织婚姻登记工作人员认真学习《婚姻法》《婚姻登记条例》《婚姻登记工作暂行规范》，掌握婚姻登记业务知识和办事流程。结合工作实际，婚姻登记处全体干部职工边学边研究，相互探讨和交流，始终坚持收看中央电视台《今日说法》《法律讲堂》《普法栏目剧》等节目，借鉴有关婚姻方面的案例，融会贯通，用以指导工作。

二是严格执行相关工作制度。婚姻登记处紧紧围绕《婚姻登记条例》《婚姻登记工作暂行规范》，适时调整《婚姻登记员岗位责任制》、《婚姻登记须知及程序》，依据政策及法律法规，建立各项业务工作制度，公开行政承诺，自觉接受监督，使登记员有章可循，当事人有法可依。

三是严格规范登记档案管理。针对婚姻登记当事人，填写的各种表册以及提供的各种证件材料，做到认真细致审核后，将分类编码，分类归档，妥善保管，使之归档材料完整、档案装订规范，分类合理。档案保管做到专人专室，便于当事人方便快捷查询档案资料，实现了标准化，规范化管理。

四是热情服务来办事群众。婚姻登记工作人员从细节处入手，在工作中无论当事人态度好坏，始终坚持文明用语，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良风气，实现了“窗口不缺岗，工作无差错、服务讲热情”的文明承诺。

五是严格执行首问负责制。婚姻登记处推行首问责任制、限时办结制、一次性告知制度，热心、细心、诚心、耐心地做好当事人的咨询、解答和登记工作。始终严把婚姻登记质量关，有效杜绝了办理“关系证”、“人情证”现象的发生。