县不动产登记局牢牢抓住不动产统一登记工作社会属性强、技术要求高、工作量大、涉及面广、公共服务突出等特点,从规范登记行为、细化登记制度、方便群众办理、保护权利人合法权益等四个方面入手, 在办证过程中不断总结梳理,积累经验,摸索出一条高效率的登记程序。截至目前,共颁发产权证书6168本,其中《不动产权证书》1180本,《不动产登记证明》4988本,充分地保障了不动产权利人的合法权益,为我县的经济社会稳定发展做出了积极的贡献。
一、提升服务,主动作为。为方便实体经济办理登记申请,县不动产登记局专门在办证窗口开辟“绿色通道”,对实体经济提交的不动产登记申请第一时间受理、第一时间审查,专人负责,特事特办,并不定时主动上门服务,指导实体经济做好不动产登记业务,在办理抵押登记过程中,尽最大努力与住建部门、金融部门进行事前沟通,对符合抵押登记条件的登记事项提前做好权籍调查,并及时录入权籍系统,以最快的速度提交审核,有效提高出证效率。对一些暂时不符合登记条件的需要补充资料的抵押登记事项,及时召开联席会议进行协调解决,部门之间无法解决的事项,则上升到县政府一级的联席会议解决。目前为止,没有工业企业因不能办理抵押登记投诉不动产登记中心的案例发生。
二、优化流程,打破常规。采用电话预约、上门服务、开设绿色通道等方式,方便企业提出申请。对于事先预约企业,提前告知需要准备哪些资料和手续,受件后,合理调配人员利用空闲时间优先办理。在受理后的权籍录入、初审、登簿环节,通过增加人员、增加工作时间、定岗定量、岗位联动、以及优化办公系统配置等措施,提高不动产登记发证效率。
三、分类压缩办理时限。根据《不动产登记暂行条例》规定,不动产登记申请受理后应在30个工作日办结,为了便民利民、根据实际情况,县不动产登记局将一般登记办理时限压缩至20个工作日,抵押登记最长不超过10个工作日,查封登记、异议登记、注销登记即时办理。对于工业企业的申请,该局则采取更为灵活的方式,明确规定一般登记办理时限不超过10个工作日,抵押登记办理时限不超5个工作日,特殊情况当日内办结。
四、科学合理设置岗位。窗口收件、资料录入、初审、审核、复审、核定、登簿、发证等均专职专岗,并设定A、B双岗模式、既分工明确,又互相协作,充分保障不动产登记工作有条不紊进行。在目前不动产登记中心实际只有21名工作人员的情况下,在办理工业企业抵押登记时,基本做到即到即受理,优先录入,优先审批出证,最短的审批出证时间是当天受理1天办结,真正做到急企业之所急,想企业之所想,切实为企业做好服务,得到了企业的充分认可。