为更好地听民声、解民忧，进一步畅通信访渠道，依法及时就地解决群众合理诉求，2月21日，濛江镇组织濛江司法所、镇综治中心、镇综合行政执法大队、镇便民服务中心、镇农业农村中心、镇乡村建设综合服务中心、镇退役军人服务站、镇禁毒办等单位工作人员，在政府大街联合开展大接访活动。

      在接访现场，镇人大主席施敏与来访群众亲切交谈，耐心倾听他们的述求，做好记录，并和参加接访的相关部门现场解答来访群众反映的各种问题。对事实清楚、符合法规的诉求，能当面答复的，当即给予答复；对事实不清或有争议的诉求，不能及时答复的，认真做好记录，提出办理意见，落实办理部门，限定办结期限，给予当事人满意的回复；对不符合事实和有关规定的诉求，或者是按照政策无法解决的，则耐心向来访群众讲解有关法律法规和政策，消除群众的误解，确保来访群众的诉求“事事有回音，件件有着落”，尽最大可能把矛盾化解在基层，增加群众信任感和满意度。

镇人大主席施敏（右一）与来访群众亲切交谈

      同时，联合各单位开展司法、禁毒、反邪教、反诈骗、扫黑除恶、安全生产、耕地保护、兵役登记、养老保险、医疗保险等宣传活动。通过发放宣传资料、设立宣传展板及现场答疑等形式，讲解相关政策和规定，加强群众对各类政策法规的认识，提高群众自我防范的意识。

工作人员向群众发放宣传材料

      据统计，本次活动共发放禁毒、反电诈、提升群众安全感宣传等资料共500多份，宣传袋200多个，接待群众30余人次，为群众解答问题20余条，收集群众反映的意见建议3件，进一步畅通了群众信访渠道，依法及时就地解决了群众合理诉求，切实维护了辖区群众的合法权益，提高了群众对平安藤县建设的参与度、知晓率、满意率，有效引导群众参与到平安建设和谐濛江中来，营造了全民参与、共同治理的浓厚的社会氛围。